Abilitatile bune de comunicare sunt esentiale in cazul oricarui lider. In lumea corporatista de astazi, un lider comunica zilnic cu oamenii din subordine, cu clientii, cu persoane din mass-media, cu actionari, investitori si asa mai departe. In comunicarea eficienta sta secretul tranzactiilor reusite, al negocierilor si al lucrului cu oamenii. Daca un lider reuseste sa formeze o conexiune cu cei cu care interactioneaza, prin gesturi, prin modul cum se prezinta si cum se exprima, poate realiza mult mai multe.
